Dina rättigheter

Högerklick behandlar personuppgifter i två sammanhang: när du själv tar kontakt med oss, och när vi driver IT-miljön åt din arbetsgivare.

När du kontaktar oss via formuläret, telefon eller mejl sparar vi det du lämnar — namn, e-postadress, telefonnummer och vad ärendet gäller — för att kunna svara och följa upp. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att besvara den som hör av sig.

När vi levererar tjänster till en kund behandlar vi uppgifter om deras anställda — namn, arbetsmejl, användarkonton och loggar — därför att det krävs för att driva och skydda en IT-miljö. Där är vi personuppgiftsbiträde och behandlar uppgifterna på kundens instruktion, enligt det personuppgiftsbiträdesavtal som följer med leveransavtalet. Vill du veta hur just din arbetsgivare har reglerat detta är det dem du ska fråga först.

Dataskyddsförordningen ger dig ett antal rättigheter. De gäller oavsett om du är kund, kontaktperson eller bara någon som fyllt i ett formulär.

• Tillgång. Du har rätt att få veta om vi behandlar uppgifter om dig, och i så fall vilka.
• Rättelse. Är något fel eller ofullständigt rättar vi det.
• Radering. Du kan begära att vi tar bort uppgifter om dig. Ibland måste vi säga nej — bokföringslagen och pågående avtal väger tyngre — och då talar vi om varför.
• Begränsning. Du kan begära att vi pausar behandlingen medan en invändning utreds.
• Invändning. Behandlar vi uppgifter med stöd av berättigat intresse kan du invända mot det.
• Dataportabilitet. Uppgifter du själv lämnat kan du få ut i ett maskinläsbart format.
• Klagomål. Du kan alltid vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, om du tycker att vi hanterar dina uppgifter fel.

Mejla support@hogerklick.se eller ring 010-405 14 10. Skriv vad du vill ha gjort så återkommer vi inom en månad. Behöver vi mer tid än så hör vi av oss och förklarar varför.

För att skydda dig mot att någon annan begär ut dina uppgifter kan vi behöva kontrollera vem du är innan vi svarar.

Det kostar ingenting. Först om en begäran är uppenbart ogrundad eller upprepas gång på gång kan vi ta ut en avgift eller avstå.

Högerklick, org.nr 556795-7104
Elektrogatan 10, 171 54 Solna

support@hogerklick.se · 010-405 14 10

Senast uppdaterad: 22 oktober 2026.